Tag Archives: Kunde

Fundstücke vom 20.10.2011

Vorweg: Heute gibt es zwei kleine Ausschnitte zu Blogposts, die die Arbeit unserer Kunden flinc und Deutsche Bahn näher beleuchten. Muss auch mal sein, nech? ;) Wenn die Bahn twittert … dann aber richtig! Die Zeit rund um Anfang Juni waren bei uns sehr interessant. Blogger-Touren, viele Gespräche des Chefs vor, während und nach der […]

Darf ich vorstellen: Die Community der Social Media Akademie

“Mensch, Daniel, du lebst noch? Was ist denn aus deinem Plan geworden wieder regelmäßiger zu Schreiben und so? Hast du das schon wieder aufgegeben?” – “Nein, das habe ich nicht, ich schreibe mittlerweile nur noch an einer anderen Stelle.” Okay, eine Frage wie diese wurde mir in den letzten Tagen und Wochen nicht wirklich gestellt, […]

Fundstücke vom 27.02.2011

Wie finden Kunden Unternehmen auf Facebook? Na, wer mag raten, wie Kunden die Fanpages von Unternehmen auf Facebook finden? Wer zumindest meint, dass eine eingehende Vernetzung der Kanäle wie Twitter, YouTube und Co. untereinander eine Rolle spielen würde, den muss ich enttäuschen. Social Media spielen gemäß der Untersuchungsergebnisse auf einer Ebene mit klassischer Werbung über […]

Fundstücke vom 22.12.2010

vergiss deinen sportblogger nicht… … den er könnte der wichtigste Fürsprecher (im Web) für dich sein, den du als Verein haben kannst. Was Jonathan Müller hier mit sportivem Bezug aufzeigt, gilt im Übrigen fast 1:1 für die (herkömmliche) Beziehungspflege – oder im PR-Sprech Customer Relationship Management – zwischen Unternehmen und Kunden. Schön, wenn man auch […]

Fundstücke vom 24.09.2010

Twitter: Studie Twitter für Events Event-Organisator amiando hat in einer Studie die Bedeutung von Twitter für Events untersuchen und analysieren lassen. Das Ergebnis: nur wenige Events setzen bewusst auf Twitter (die IT-Szene dafür umso stärker), doch die wenigen Veranstaltungen, die Twitter in ihre Kommunikation miteinbeziehen bzw. deren Besucher twittern, erreichen eine exponentiell höhere Aufmerksamkeit. Tags: […]

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