Die niederländische Airline KLM zaubert ihren Kunden mittels Foursquare und Facebook während ihrer Wartezeiten im Terminal mit kleinen Geschenken ein Lächeln aufs Gesicht. Spätestens mit der im Video zu sehenden Marketingaktion hat die spanische Spanair allerdings in Sachen Kreativität und große Geste gleichgezogen. Eine herrliche und wunderbar weiterzuerzählende Story!
Direktunexpectedluggage
daniel rehn – digitales & reales 
Eine schöne Geste und sicherlich gute PR