Wie funktioniert das mit dem Reputation Management im Social Web eigentlich? Mit dem Erstellen eines Accounts ist es schließlich bei Weitem nicht getan … In ihrem Beitrag „Ripple: Social Web Influencers“ hat Laurel Papworth einige sehr gute Punkte dafür aufgegriffen. Besonders angetan hat es mir aber ihre Grafik der „Reputation Management Cycles„, die klar und verständlich zeigt, dass sich passive wie aktive Wirkungen und Prozesse bedingen. Very nice!
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