Slides: Krisenkommunikation im Social Web (BAW-Vorlesung Juli 2012)

Und hier wären dann noch die Slides zur Vorlesung „Krisenkommunikation im Social Web“, die ich für die gleichnamige Vorlesung im Lehrgang „Social Media Manager“ an der BAW aufgesetzt habe. Es sind nur marginale Unterschiede zum Satz aus dem diesjährigen März dabei, aber ehe hier etwas „verschütt‘ geht“ poste ich es doch lieber noch einmal.

Mögliche Auslöser für eine Krise auf fachlicher wie zwischenmenschlicher Ebene, Abläufe, Fallbeispiele, … es findet sich das Übliche.

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