Infografik: Influencer vs. Brand Advocates

Wer nützt einem Unternehmen in der Außenwahrnehmung durch die Community mehr? Ein (teuer) aufgebauter Influencer oder ein (nicht minder billiger, aber im Sinne des Jobs zu generierender) zufriedener Kunde? Die Infografik gibt auf Basis einiger Studiendaten Aufschluss.

via @silberschweif

Schlagwörter: Brand Advocat, Einfluss, Influencer, Influencer Relations, Infografik, Kundenbindung, Kundenservice, Kundenzufriedenheit, Wirkung