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Fundstücke vom 12.07.2011

Frandship: The emotional relationship between a consumer and a brand Eine internationale Untersuchung von TNS hat einen ganz großartigen Begriff hervorgebracht: Frandship, also die Mischung aus Brand und Friendship. Was das ist? Zitat: „[…] The ultimate goal for many brands is to achieve an emotional connection with a consumer. Online, brands do this through accumulating […]

Hall of Tweets: Es geht um das Management von Identität …

via @stephanfink auf dem Heidelberger Dialog 2011 #hdd11