Schlagwort-Archive: Krise

Gastbeitrag: Ein Shitstorm im Wasserglas

Es gibt Gedanken, die müssen einfach raus. Aus diesem Grund hat Christina Hütten heute die Rolle des Gastautors sicher und schreibt sich so einige Dinge über das streitbare Thema „Shitstorm“ von der Seele.

Fundstücke vom 23.09.2011

Die Anatomie einer Social Media Krise Die Altimeter Group hat sich 50 Social-Media-Krisen seit 2001 angenommen und diese ins Detail hin untersucht. Die Erkenntnis: 76 Prozent der Krisen hätten verhindert werden können. Eine erschreckend hohe Zahl, die nach der Analyse aber an Schrecken verliert, wenn man sieht, wie diese Krisen zu Stande kamen und welche […]

Fundstücke vom 16.09.2011

Chancen der Krisen-PR: Wie Lebensmittelunternehmen Vertrauen aufbauen Im Rahmen der Berichterstattung der ARD musste Geflügelproduzent Wiesenhof ziemlich einstecken, zog sich aber dennoch recht beachtlich aus der Affäre (Gegenoffensive sei Dank). Allerdings ist es eher die Ausnahme, denn die Regel, dass sich Unternehmen der Lebensmittelindustrie zeitnah zu helfen wissen, obwohl sie doch so regelmäßig in die […]

Slides: Social Media Krisen als Chance

Warum ist mir diese einfach gehaltene und deswegen umso klarere und gute Präsentation von Ed Wohlfahrt nicht früher aufgefallen? Warum? Sagt es mir … 😉

Fundstücke vom 05.06.2011

Wake up – Liking your brand doesn’t mean I’ll “Like” your brand Schöner, klar auf den Punkt bringender Artikel, der die eine BOtschaft transportiert, die oftmals noch falsch verstanden wird: Nur, weil ich bei einer Marke, einem Produkt oder einem Unternehmen auf „gefällt mir“ klicke, bedeutet das noch lange nicht, dass mir etwas durch und […]

Fundstücke vom 20.05.2011

Pril-Wettbewerb endet im PR-Debakel Es war eine so schöne Idee, aber spätestens seit „Der Brigitte“, dem Sieger des Cover-Modell-Wettbewerbs von OTTO, hätte man damit rechnen müssen, dass eine Crowdsourcing-Aktion durchaus nach hinten losgehen kann. Mit „Pril schmeckt lecker nach Hähnchen“ ging es los, es endete mit einem „Shitstorm“ (der kein richtiger war) ob der geänderten […]

Infografik: When Social Media Attacks

Ein Klassiker, gefunden bei Campbell Ewald.