Schlagwort-Archive: Service

Fundstücke vom 30.10.2011

Crowds: keine anonymen Massen, sondern dynamisch strukturierte Netzwerke Wer bis jetzt noch Fragen hat, wie Crowds funktionieren, der sollte flugs einen Blick auf den Beitrag von Andrea Kamphuis werfen, die eben das ganz fabelhaft beschrieben hat. Unbedingt lesen! – via @Steffenster Tags: System, Crowd, Verständnis Ergebnis der Umfrage: “Warum bloggst Du? Was ist Dein Antrieb?” […]

Show some love: eyeQuest ist online

Es sind kleine Begebenheiten, die manchmal richtig gute Ideen nach sich ziehen. eyeQuest, das ich heute auf die Schnelle vorstellen möchte, ist so eine gute Idee. Zumindest halte ich sie dafür. Und das jetzt nicht nur, weil ich mit Lüder Brüggemann einen der Köpfe dahinter seit langer Zeit schätze. Anfang diesen Jahres saßen er und […]

Fundstücke vom 04.03.2011

Internationale Plattformen im Local Web Gestern fand in Nürnberg die erste Local Web Conference statt, bei der ich wirklich wirklich gerne zugegen gewesen wäre. So blieb aus den bekannten Gründen nur das Lauschen aus der Ferne und die Hoffnung auf eine gute Nachberichterstattung und Aufbereitung der Panels. Und siehe da, meine Hoffnungen wurden erfüllt. Ein […]

Fundstücke vom 10.08.2010

Vorbildliches Krisenmanagement: Wie Evernote auf ein Serverproblem reagierte Wie unterbindet man negative Kommentare zu einem unangenehmen Vorfall am einfachsten? Nein, nicht mit der juristischen Brechstange, sondern mit für die Kunden großzügigem Entgegenkommen. Geschehen und gesehen bei Evernote, die ihren Kunden nach einem Serverproblem, das den Zugriff auf den Dienst für längere Zeit erschwerte, mit Gratis-Premiummitgliedschaften […]